lunes, 14 de noviembre de 2011

SEDUNGO PAPER: Periodismo y el rol participativo de la audiencia

Conforme fue transcurriendo el tiempo, el mundo ha sufrido diferentes cambios; lo mismo esta sucediendo con la Radio. Desde su aparición a tenido cambios en un inicio fue su forma, después su contenidos y formatos. Hoy en día todo este cambio es una preocupación para el periodista, ya que tiene que tiene que adaptarse a todos estos cambios.
Las audiencias cada vez son más exigentes (1), y a esto se suma el impacto tecnológico, aparecen nuevas opciones para la información, y el periodista debe unirse a ellas para no alejar su público. La audiencia de hoy tiene que verse más inmiscuida con la labor periodística, para ello el periodista debe ser creativo, y de alguna forma incentivar a que el público sea más participativo.
Establecer un análisis y luego una comprensión de la importancia de estas etapas contribuye notablemente al desarrollo de las capacidades del periodista, este a su vez generara una acción real y significativa en su publico, logrando así uno de los objetivos de esta importante labor, generar opinión.
Existen fases para la gestión del público, la primera consiste en la segmentación del grupo (2), esto permite a que publico nos vamos a dirigir, como sabemos cada sector tiene gustos y preferencias diferentes, por ejemplo no vamos a hablarle a los niños sobre economía, o a las amas de casa sobre política, porque terminaremos por perder este tipo de publico. La segunda fase consiste en la adecuación de la información que se le ofrece al público. La tercera plantea vías de participación del publico, aquí se busca una participación del publico, a que estas audiencias seas parte de la construcción de la información. La cuarta fase trata sobre el seguimiento y tutorización de los debates que ha puesto en marcha el medio de comunicación. La quinta fase supone la publicación de la información generada en el debate en forma de resúmenes que sean útiles al resto del publico y por ultimo la evaluación de las nuevas ideas, expertos; detección de los expertos sobre determinada cuestión de entre el publico del medio de comunicación, la elaboración de recopilación, direcciones de las personas que han intervenido y sobre todo la detección de nuevas necesidades informativas que ponen en marcha un nuevo giro en la rueda de gestión del publico.
Otro de los aspectos importantes de este tema es la posibilidad de hacer evolucionar el periodismo, es decir convertirlo en una actividad que se modifique dependiendo de la capacidad comprensiva de el publico, la segmentación nos permite entender que no todos pensamos de manera igual, que somos fruto de diferente formación y por lo tanto manifestamos diferentes conductas.
El periodismo participativo (3) se sitúa su actividad en paralelo a los medios y a sus estructuras de poder. Esto implica también un trabajo que pretende avanzar en los contenidos de los medios, con la gestión de las personas que forman parte de los medios para la mejora de los productos periodísticos. El periodismo participativo comparte interés por la conversación entre agentes pero supera la figura tradicional del periodista enfatizando la fase del proceso que afecta a la publicación por encima de la fase del proceso periodístico de la selección.
Un punto importante que no puede dejarse de lado, es la facilidad que nos brinda la tecnología para llegar al público, una facilidad que debe de ser bien administrada y explotada al máximo. Generar un contacto mas intenso con el público permite un posicionamiento más fuerte de los hechos en sus pensamientos.
De esta manera también se podrá lograr, si el público lo desea, su participación en el tratamiento de la información y el desarrollo de su crítica, así como también su compromiso, si este fuera el caso, con la modificación de alguna situación negativa.
Como fruto de este proceso habremos creado una identificación del lector con lo que el periodismo transmita, una relación que se mantendrá, honesta y real, mientras los lineamientos de el medio se fortalezcan y reafirmen y los valores como el respeto, la ética y la objetividad sigan siendo parte de la estructura de sus pensamientos.
La participación de la audiencia depende también de la confianza que transmita el periodista al público, a través de esta confianza, este el publico participativo busca mediante este tipo de periodismo involucrarse más en función del elemento de la comunicación.
De todos estos aspectos anteriormente mencionados, podemos entender que la labor del periodista es de vital importancia en el desarrollo de una cultura, su labor determinara la construcción de un pensamiento y por lo tanto la formación de su capacidad de compresión y participación en el desarrollo del su estado. Despertar de el estado de hibernación en el que hasta hace unos años se permaneció es una nueva meta en este tiempo en el que una revolución se ha instaurado en el pensamiento de las nuevas generaciones que estallan ansiosas de participar en la realidad se su pueblo, con la intención de contribuir a una mejora significativa. Nuestra posición en esta etapa de la historia nos permite ver de manera diferente y con una perspectiva mas abierta para poder entender todo lo anteriormente explicado, hacer nuestros esos conceptos y constructos volviéndolos realidad.
Consolidar el periodismo como una actividad netamente humana y de responsabilidad total nos debe motivar a llegar, dentro de todas las dificultades, a todo el público que lo desee y despertar en quienes no también un pensamiento de compromiso.
Este espíritu debe continuar y hacerse firme dentro de los lineamientos de la justicia y la honestidad, los gobiernos de los países deben crear un marco de seguridad para quienes con mayor fuerza defiendan o se defiendan de una ofensiva violenta en contra de la libertad de expresión.
Los géneros toman en cuenta las característica de la audiencia, entonces de esta manera los formatos también deben hacerlo, es así que ahora no solo se considera edad y sexo, sino que también los gustos y preferencias, para así poder segmentar al publico en, público objetivo y público bienvenido, lo cual es muy importante al momento de querer lanzar una nueva producción. Para ello el productor debe ser bastante creativo y responsable para planificar una adecuada organización del contenido, y así poder llegar cada vez más al público.

Eduardo Velásquez, profesor de la USS

Hugo Coya, Productor de America Televisión






(1) http://redalyc.uaemex.mx/pdf/122/12216208.pdf

(2) http://books.google.com.pe/books?id=nqThvNpb2YoC&pg=PA350&dq=segmentaci%C3%B3n+de+audiencias+radiales&hl=es&ei=MqfCTtPYNcfCgAfUpuGDDw&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=3&ved=0CDUQ6AEwAg#v=onepage&q=segmentaci%C3%B3n%20de%20audiencias%20radiales&f=false

(3) http://www.uspceu.com/usp/doxa/doxaIII/6000%20DOXA%2008.pdf




PRIMER PAPER: ¿Hacia dónde va el periodismo?

Muchos nos preguntamos a menudo qué es lo nos espera en un futuro, hacia donde vamos a parar. Los tiempos van cambiando y junto a ello el impacto de la información. Hoy en día ser periodista es un reto, por un lado, el surgimiento de nuevos instrumentos al cual tienen que adaptarse y por otro lado los diferentes obstáculos y presiones que se le van presentando.
Ser periodista hoy en día es una profesión de alto riesgo, esto se debe a que estamos expuestos a una serie de peligros, amenazas, maltratos, agresiones físicas, persecución e incluso con la misma muerte. A todo esto se suma la libertad de expresión que poco a poco se va apoderando del trabajo del periodista, creando la falta de confianza que hay de parte del propio público al que se le lleva la información.
En el mundo se ha dado un sinnúmero de casos en los cuales los periodistas han sido victimas de una serie ultrajes, y en el Perú no hemos sido la excepción. El Perú en la ultima década presenta el mayor número de agresiones a periodistas a nivel continental, existe el caso del periodista Pedro Alfonso Flores Silva (1), quien fue victima a muerte de unos encapuchados, su esposa también comunicadora lo acompañaba en el momento del ataque, ella aseguró que el periodista era objeto de constantes amenazas de muerte, y que los desconocidos le exigían que dejara de la criticar la gestión del alcalde de la provincia de Comandante Noel, Marco Rivero Huerta.
En el Perú se ha registrado 110 ataques a la prensa (2), número considerable con diferencia a años anteriores, Perú a sido caracterizado como un país riesgoso para el ejercicio periodístico, por los altos índices de agresión físicas contra los periodísticas y persecución judicial. ¿Por qué el tema de las agresiones? Esto responde fundamental mente a temas vinculados a temas de denuncias de corrupción y de intolerancia de las autoridades. En el interior del país hay reportes de autoridades que ingresan violentamente a cabinas de radio a atacar a los periodistas que en ese momento tienen programas en vivo y los están criticando o están haciendo una denuncia de corrupción. Esta es una situación que aqueja a toda América Latina, que se agrava por temas de impunidad.
Dentro de este ámbito vemos que la imparcialidad no existe, o en caso de su existencia, no existe en su totalidad, para contrarrestar esta situación los periodistas deben luchar por la veracidad, honestidad y sobre todo por la ética periodística ya que informar es un deber y estar informados una necesidad. La libertad de expresión se reconoce como derecho inalienable y a la vez se fijan responsabilidades.
Para poder convivir en medio de sociedades muchas veces conflictivas y transmitir una buena información, pues primero se debe proteger la libertad de información a través de estrategias como la de informar junto a otros medios, y con fuentes más cercanas. También se debe trabajar en equipo, la investigación debe ser colectiva así se difuminará los posibles riesgos en los cuales se implica el periodista. Por otra parte, se debe tener en cuenta que los periodistas cada vez más, están perdiendo autonomía y la libertad, debido a las presiones y amenazas que deben afrontar, pues manipularlos en el ejercicio de su labor. Los periodistas reciben estas amenazas por diversos factores, donde se encuentra el gobierno y autoridades en los cuales los medios deben mostrar libertad frente al gobierno, por lo que no debe convertirse en el vocero de una política gubernamental, ni aceptar una dependencia económica; sin embargo el periodista está sometido a unas presiones políticas a la hora de realizar su misión informativa. En Venezuela existe el (3) caso del Canal Globovisión, y el enfrentamiento que tiene con el estado, quien quiere hacer desaparecer al canal por estar en desacuerdo y ser una de las voces criticas de ese gobierno.
Posteriormente, se debe tener en cuenta que los periodistas en ocasiones al formar parte de ciertos medios de comunicación, están sometidos a unas normas en donde la opinión de ellos no es tenida en cuenta, pues están ligados a unos parámetros que la misma empresa les implanta.
Otra experiencia radial es en la caída de Mahuad, aquí vimos y vivimos una serie de adversidades por la que pasaron los periodistas. Pero gracias a estos tropiezos, al trabajo de seguir todo paso a paso, nos damos cuenta de las ventajas que puede tener trabajar para un medio radial que para un televisivo; esta ventaja radica en sacar la información en vivo. Con la ayuda de la nueva tecnología, los medios van renovando la forma de hacer periodismo, haciendo que la tecnología se ponga de su parte.
Con todos estos sucesos, el periodismo debe tomar nuevos rumbos, un rumbo donde la audiencia forme parte de la radio porque fin de cuentas, la información que se transmite ayudará en la construcción de la historia de las sociedades; un rumbo donde los periodistas no se muevan a través de intereses ajenos, un rumbo donde cambie la percepción de la trabajo periodístico. Esperamos que en un futuro no muy lejano el periodismo se haga con total transparencia y con mejores posibilidades en la investigación de la información y que no existan tantas barreras y presiones como las que existen hoy.
Si se quiere cambiar la situación actual en la que viven hoy los periodistas es momento de que se unan para lograrla, y no seguir el ejemplo de España, como lo esta haciendo AEDE, que defiende intereses de unos pocos y no de todo el conjunto. Hay que luchar para que desde nuestras aulas se formen comunicadores sociales con ética profesional, que no se corrompan en su labor periodística, para eso es necesario hacerse una autocrítica, para reflexionar sobre la forma como vienen haciendo su trabajo. La labor del gobierno es primordial, pues implica, generar nuevas leyes, completas y concisas para que no haya problemas a la hora de acogerse en estas.

Hugo Coya, Productor de America Televisión

Eduardo Velásquez, Profesor de la USS